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Das nenne ich Kundenservice


djfoxi

Empfohlene Beiträge

Habe heute einen Brief meines Audi-Händlers erhalten, das demnächst die Werksgarantie abläuft und ich deshalb das Fahrzeug doch nochmals vorbei bringen soll, um es nochmals kostenlos durchchecken zu lassen...

 

Klar wird jetzt der eine oder andere sagen, dass sie da sowieso bloß 2 Minuten investieren werden, aber ich finde es trotzdem einen feinen Zug, darauf hinzuweisen...

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Ein solcher Service ist für beide Seiten eine win/win-Situation. Der Fahrzeugbesitzer bekommt ihm unbekannte Mängel noch kostenlos instand gesetzt und das Autohaus erhöht seine Werkstattauslastung und im Reparaturfall macht es Umsatz.

 

Gruß,

 

Alex

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  • 1 Monat später...

Immerhin haben sie den Türriss mit aufgenommen, war der Erste (nicht erstens : - ) ) wo davon erzählte, obwohl sie eigentlich nahe zu immer 1-3 A2 zur Inspektion haben...

 

1/4 Liter Öl nachgefüllt, 2xKaffee und die grüne Plakette das alles für lau find ich nicht schlecht...

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