Fensterheber öffnet, schließt aber nicht mehr?

[Doc Holiday]

Zuerst einmal ein „Hallo zusammen“ an alle Forumsteilnehmer.

 

Ich komme von einem anderen Forum, in dem mir die Frage leider nicht beantwortet wurde (werden konnte).

 

Ich habe meinen A2 1,4 TDI (2002) ca 1,5 Jahre und nach einer Odyssee von Problemen (auch 1,5 Jahre) bereits einen neuen Motor und diverse Ersatzteile erhalten.

 

Nun jedoch ein neues Problem, das nicht mehr innerhalb der Garantie/Kulanz erneuert wird:

 

Der elektrische Fensterheber an der Fahrerseite öffnet das Fenster, schließt es aber nicht mehr.

Das Runterfahren wird ohne Probleme durchgeführt, nur beim Hochfahren ist ein "Rattern" zu hören und nichts bewegt sich.

 

Der Freundliche sagte mir: "Klar, ist der Motor - wir müssen einen neuen Motor einbauen - kostet nur !!!!"

 

Häh, Motor? ( dachte ich). Er öffnet doch das Fenster!

 

Gibt es da eine kostengünstigere Lösung?

 

Bitte helft mir, - ich verzweifele so langsam.

 

Gruß Doc

[Mütze]

Herzlich Wilkommen bei uns.

 

Tut mir leid für Dich, dass Du soviel Pech mit deinem Wagen hast.

Wie bekommst Du denn das Fenster wieder zu, wenn es nicht von allein geht? Wie lang ist die Garantie abgelaufen? Was hat dein Händler/Werkstatt zum Thema Kulanz gesagt? Hast Du schon versucht bei einem Gebraucht-Teile-Händler ala RETEK.de oder R-A-R.de gefragt?

 

Ist es der Fensterhebermotor oder das "Gestänge" welches die Scheibe hebt kaputt? Der Motor würde143€ kosten und das Gestänge ca. 75€. Beides Neu.

 

Mütze - der Dir alles gute wünscht! (aus welchem Forum kommst Du?)

[Doc Holiday]

Hallo Mütze,

 

Danke für die Infos.

 

Im Moment vermeide ich es, das Fenster zu öffnen.

 

Wie bekomme ich es zu ? - Handarbeit ist gefragt - einer drückt von außen, ich von innen und schon ist das Fenster zu

 

Kulanz/Garantie ist nicht mehr laut Feundlichem, da der A2 von 05-2002 ist.

 

Ich wolllte nur vorher abklären, bevor ich die Verkleidung auseinander nehme,

ob irgend ein Teil vielleicht ausgehakt sein könnte, denn der Motor des Fensterhebers

kann ja eigentlich nicht kaputt sein.

 

Den Software-Reset (Batterie ab und 1Min. warten ) habe ich schon probiert.

Leider kein Erfolg.

 

Gruß

Doc

 

Sorry, hatte ich vergessen: www.audi-speed.de

[BluePyramid]

Original von Doc Holiday

Kulanz/Garantie ist nicht mehr laut Feundlichem, da der A2 von 05-2002 ist.

 

KUlanz bekommst du bei Audi bis zu ca. 3 JAhren. Also auf zu einem anderen Händler und nachbohren. Hilft das auch nichts, dann wirkt ein Brief an Audi Wunder (Bei VW auch, hab's letzte Woche bei unserem 4 JAhre alten Golf erst erlebt. 60% auf Material und Arbeit)

 

Viel Glück und Durchhaltevermögen.

 

mfg, Benjamin

[Mütze]

Kann ja eigentlich nur der Übergang von Motor zum Gestänge oder das Gestänge an sich sein. Ich würde auch mal zu einem Anderen Freundlichen fahren. Du weisst ja, vieles ist eine Ermessensfrage.

 

Mütze - der das immerso macht (Werkstattjumping!)

[audi_a2_tdi]

Hi!

 

Die Kulanz fängt erst dann an, wenn die Gewährleistung/Garantie aus ist. Sonst hätte die Kulanz ja keinen Sinn. Innerhalb der Gewährleistung muss dir der Freundliche das Teil austauschen, ob er will oder nicht.

 

Meine Kugel ist BJ 04/2002, bei meinem Lichtschalter sind die LEDs kaputt und die Gummierung löst sich auch. Ich krieg 50% Kulanz, heute hol ich das Teil ab.

 

Fahr zur Not zu einem anderen Freundlichen. Da muss was drinnen sein mit Kulanz!

[Mütze]

Wäre das hier nix für Dich?

 

Mütze - der gerne versucht zu helfen