Mein A2 ist im Juli 5 Jahre geworden und hat erst 45000 KM drauf - und dann passierte es auch bei uns es knackte und krachte - dann war es auch geschehen - OSS ging nicht mehr ganz zu - und ein "freundlicher" wurde notwendig. Und das noch im Urlaub in Obersdorf.
Hilflos wie ich war, suchte ich einen VW Händler mit Audiservice dort auf um mir zu helfen, dass Dach zuzumachen. Dieser wollte oder konnte mir nicht mal helfen. Denn er behauptete, das Dach gehe nur elektrisch zu, eine manuelle Notlösung gäbe es nicht. Ich solle mir überlegen, ob ich das Auto zur Reparatur des OSS da lasse.
Er ließ mich dann alleine mit dem offenene Dach vor dem Autohaus stehen. Mein Glück, denn ich konnte dies nicht glauben, dass es keine Notlösung per versteckter Kurbel geben sollte. Ein Blick in das Betriebsbuch kam mir zu Hilfe: es ist eine kleine Kurbel unter der Innenbeleuchtung versteckt. Mit dem bekam ich das Dach dann zu.
Kann man sich den auf die Fachkompetenz der "Freundlichen" nicht mehr verlassen?
Zürück aus dem Urlaub, suchte ich vorgestern meine "Freundlichen des Vertrauens" auf.
Diagnose: ein Kunstoffteil an der Laufschine des OSS ist abgebrochen. Rahmen muß komplett ersetzt werden. Euro: 2100 €. Kulanz Audi = 0.
Kann das sein? nachdem hier doch so viele die selben Probleme bzw Schäden haben? Es handelt sich doch eindeutig um ein Materialproblem. Wieso soll ich das zahlen? Kann jemand einen Händler im Bereich Hockenheim, Mannheim, heidelberg nennen, der schon mal eine soche Reparatur aus Kulanz abgerechnet hat?
Bis bald
A2Stef
