Tipp ADAC: Die gehen von einem wirtschaftlichen Totalschaden aus. Deshalb die Aussage, zahlen wir nicht.
Es scheint sich dort auch die Aussage entsprechend verändert zu haben. Früher bekam der Kunde den Hinweis das man den Transport übernimmt wenn man die (erfolgreiche) Reparatur nachweist.
Einfach noch mal anrufen und das klären. Verständnis für die Entscheidung solltest Du haben. Wäre unsinnig den zu Dir zu transportieren und Du verschrottest ihn. Das zahlen sie halt nicht.