Kulanz vorher oder nachher klären.

[Mork com Ork]

bonjorno, ich habe mit meinem A2 zwei probleme mit dem ich anfang der woche beim audi händler war.

1: aus dem berich der mittelkonsole kommt ein geräusch von einem stellmotor fehlerspeicher zeigt das auch an

2. servolenkung macht geräusche.

 

jetzt ist mein a2 seit juni 2004 nich mehr in der 2 jährigen garantie.

 

wie sieht das mit der kulanz aus, wird das vor der reparatur abgeklärt ob und wieviel audi übernimmt oder erst wenn die reparatur vorgenommen wurde, so nach dem motto "die rechnung beläuft sich auf 6145 Euro aber leider übernimmt audi nichts auf kulanz"

 

ich freue mich auf antworten

 

andre

[Jonas]

der kulanzantrag wird vor auftragserteilung durch dein autohaus an audi gestellt und meistens wird auch die antwort abgewartet bis mit den arbeiten begonnen wird.

 

grüße

 

jonas