War bei mir auch so ähnlich:
ich wollte die Blinkerbirnen gegen neu silberne ausgetauscht haben. Bei der Abgabe des Wagens (es waren noch andere Garantiearbeiten zu machen) habe ich auch meine Telefonnummer da gelassen, für alle Fälle. Der Freundliche sagte mir, dass der Birnentausch kein Problem wäre. Ca. 2 Stunden später wurde ich angerufen, und mir wurde mitgeteilt, dass der Tausch doch "eine Kleinigkeit" kosten würde. Ich habe auch nicht gefragt wieviel, habe mit ca. 10 Euro gerechnet.
Als ich mein Auto abgeholt habe, kam der Hammer: 80 Euro für den Wechsel!! Ich habe denen erstmal 'ne Szene gemacht, und dann haben sie die Rechnung auf 20 Euro gesenkt, aber sie haben mich nur noch während der Garantiezeit gesehen
Gruß,
Madmage