Das kann's doch nicht sein. Ich bringe ein Auto zur Reparatur in die Werkstatt und kriege einen Bruchteil des Wertes in Bar zurück.
Ich würde hier auch auf Reparatur und Herausgabe des Fahrzeugs bestehen und diese Forderung an die Werkstatt, nicht die Versicherung der Werkstatt, richten.
Wenn sich nichts tut, würde ich auch mal einen Brief an die Audi Kundenbetreuung schicken. Dort wird sich zwar dir gegenüber nichts tun, aber evtl. hinten rum ein Gespräch stattfinden