Audi Service Beschwerde

[jff]

Hi,

 

habe hier im Forum schonmal berichtet, dass ich ständige Klappergeräusche im Amaturenbrett in der Fahrertür habe. Habe meinen Wagen 6x seit Oktober eben wegen dieser Geräusche in verschiedene Werkstätten gebracht, aber kein Erfolg. Es ist eher schlimmer geworden. Der Wagen befindet sich noch in der Werksgarantie.

Habe auch schon die Audi Service Hotline angerufen. Die sind zwar freundlich, aber rufen nicht wie versprochen zurück.

Was würdert Ihr nun tun? Es ist auf jeden Fall ein miserabler Service bei Audi.

Grüsse

Julian

[Zurbelchen]

Auf jeden Fall würde ich das Ganze nicht mehr telefonisch erledigen. Schriftlich ist immer besser und kann auch bei Audi nicht ignoriert werden. Leider gehen Telefonate immer schon mal "verloren". Am besten immer an zwei Stellen senden (z.B. Kundenbetreuung und Servicecenter oder Qualitätsmagement) und dies auch auf dem Schriftstück deutlich machen. Das hilft bei allen Firmen. 8)