Scheibenwischer Gestänge + Motor

[Mary-Krismas]

Servus aus Neuss bei Düsseldorf, vielleicht finde ich hier ein dringend benötigtes Ersatzteil für meinen Kugel aus dem Jahre 2004.

Mein Scheibenwischerarm ist wohl nicht mehr der beste, laut der Aussage von Carxxx, nachdem diese mir eine neue Scheibe verklebt haben und nach 7 Tagen diese einen diagonal Riss hatte. Carxxx war der Meinung, dass es an meinem Scheibenwischer liegt, meine Werkstatt ist der Meinung das jemand wohl zu sportlich den Scheibenwischer auf die Scheibe fallen ließ (das Gummi ist wohl stark abgenutzt oder nur bedingt vorhanden) und dadurch der Riss entstanden ist. Habe in denn Tagen den Wagen nur wenige Kilometer bewegt und war 1 mal in der Waschstrasse (Saharastaub).

 

Sowohl meine Werkstatt als auch der Betreiber der Waschanlage haben es völlig ausgeschlossen, das die Walzen soviel Druck ausüben, dass die Scheibe unter normal Umständen reißt, ausser sie hatte bereits einen kleinen Einschlag, wie durch den Scheibenwischer.

 

Bei der Überprüfung des Scheibenwischerarmes, konnte man deutlich erkennen, dass der Arm viel Spiel hatte und vermutlich das Gestänge verbogen sein könnten. Hatte bis dahin keinerlei Probleme, weder mit dem Scheibenwischer noch irgendwelche mechanische Probleme mit dem Gestänge.

 

Wie auch immer, bin auf der Suche nach einem neuwertigen Scheibenwischerarm und nach einem neuwertigen Wischergestänge + Wischermotor.

 

Im übrigen hat das Carxxx Unternehmen jegliche Schuld von sich gewiesen, obwohl sie mir persönlich gegenüber eingeräumt haben, dass die Scheibe nicht sorgfältig verklebt worden ist und an der A-Säule über das Chassi ragt, die Dichtungen nicht sorgfältig eingearbeitet worden sind. Auch hat der/die entsprechen Interims Filialleitarin eingeräumt, dass der Monteur die Scheibenwaschanlage verbiegen musste, zu meinen Nachteil oder zu ihren Vorteil dass ich binnen 10 Tagen wieder mal 150.- Euro berappen muss für eine neue Scheibe.

 

Carxxx hätte wohl die Scheibe auch getauscht wenn ich denn Überstand reklamiert hätte, nachdem die Scheibe einen Riß hat, wollen sie es nur noch über die Versicherung abwickeln und ‚Kulanz‘ ist denen ein Fremdwort. Lapidar, ich versuche mal meinen Filialleiter zu erreichen, aber der ist ausser Haus.

 

Mein Mann hat direkt nach meinem Besuch die xxxFiliale angerufen, es sind wohl nichts mal 5 Minuten vergangen. Die nette Aussage, der Interims  Filialleiter war: für die kommenden 2.5 Monate ist er in einer anderen Filiale und er hätte sofort abgewunken, dass es auf Kulanz gehen würde oder vielleicht auch ein Verschulden bei uns liegen könnte. Lassen sie ein Gutachten machen und dann schauen wir mal weiter.

 

Erstaunlich wie schnell die sein können.

 

Haben uns für einen andern Anbieter entschieden.

 

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht mit Carxxx und macht es Sinn juristisch gegen die vor zu gehen? Für mich steht fest, nur noch Inhaber geführte Unternehmen.

 

Danke für eure Hilfe und freue mich über Feedback und über Angebote was ich benötige um meine Kugel wieder zu rollen zu bringen.

 

Lg Mary

 

[heavy-metal]

Das Problem mit dem Scheibenwischerarm des A2 ist bekannt. Die Probleme mit Carxxx (und übrigens mit dem Laden mit den 3 Buchstaben) aber auch.

 

Neue Scheibenwischerarme gibt es mW nicht mehr. Dafür aber hier im Forum ein Reparaturset. Am besten bei @Fred_Wonz kaufen. Woanders sind die zu teuer.

 

Fakt ist aber, dass die Frontscheibe allein durch den Betrieb des Scheibenwischers nicht reißt. Wie ein solcher Schaden entstehen soll, wissen die bei Carxxx sicher auch nicht. Daher wohl die Abwimmelungsversuche. Der Versuch ist zwar nicht strafbar, aber unseriös.

 

Viele Grüße aus der Gegend nördlich von Düsseldorf!

 

Bearbeitet 16. April von heavy-metal

[Mary-Krismas]

Ganz lieben Dank für die Info, wie ich die Kuh vom Eis bekommen kann. Es ist inzwischen etwas frustrierend die nötigen Ersatzteile kaufen zu können. Bin kurz davon mir einen zweiten A2 oder  zu kaufen denn ich ausschlachten lassen kann wenn ich Ersatzteile brauche. Lg Mary Hast es selbst bei dir verbaut? 

[heavy-metal]

Nein, ich habe das Reparaturset nicht verbaut, aber ich kenne ein paar A2s, an denen die Reparaturmethode seit Jahren wunderbar funktioniert. Man muss eben nur etwas handwerkliches Geschick mitbringen (oder jemanden kennen, der es hat), weil ein paar Niete ausgebohrt werden müssen (die dann durch Verschraubungen ersetzt werden).

 

Einen zweiten A2 zum Ausschlachten zu kaufen? Es gibt viele Gründe, die dafür, aber auch dagegen sprechen. Zunächst muss  man natürlich Platz haben. Wenn es jedoch um A2-spezifische Mechanik- oder Innenraumteile geht, sind die Teile vom Schlachtfahrzeug wg. des nahezu gleichen Fahrzeugalters oft auch nicht mehr in einem viel besseren Zustand als das kaputte am Gebrauchsfahrzeug. 

Bearbeitet 16. April von heavy-metal