Reperaturen in der Garantiezeit

[jff]

Kann es sein, dass die Werkstätten nicht besonders motiviert an die Arbeit gehen, wenn es um Garantieleistungen geht?Habe bis jetzt in drei Werkstätten schon diese Erfahrung gemacht. Werden die Vertragshändler nicht dafür bezahlt?

[Mütze]

Die Erfahrung habe ich gehabt/gemacht. Beim "Zweiten" Audifritzen ging alles ganz Problemlos, wo der "Erste" voll BLOCKIERTE!!

Da fehlt machnmal bloss noch das Schild an der TÜR:

[sizept=16]

Bedienen nur A6 Aufwärts!! Wegen Reichtum geschlossen!![/sizept]

 

Würde mich auch Interesieren ob die für Garantieleistungen weniger Geld bekommen, als es Kosten verursacht.

 

Mütze

[Exthor]

Der Eindruck ist nicht ganz falsch.

Ich hatte auch schon oft das Gefühl wenn ich beim Freundlichen war.

Einigen Vertragshändlern sind die kleinen (glaube ich) ein Dorn im Auge.

Wenn man seinen kleinen zu Wartung bringt soll man schön weit

hinten im Hof parken damit die Ansicht des Spiegelpalastes

nicht verschandelt wird.

Aber Garantie ist Garantie und wenn Du denkst der Händler hat

kein Bock Dir zu helfen dann geh halt zu einem anderen.

Zusätzlich würde ich (schon gemacht) eine kleine E-Mail an

Audi direkt senden. Zumindest an der Reaktion von Audi konnte man

erkennen das man denen nicht egal ist.

 

MfG Torsten

[tobiasp79]

Hallo

 

Ich hatte da noch nie Probleme, hab mal ein kaputtes Getreibe gehabt und nen verrrückten CD-Wechsler, ist alles immer sehr schnell und zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt worden.

 

Bis dann

 

Tobias P.79

[spacewalker]

Hallo,

 

Bei manchen Händlern kommt man sich mit einem A2 vor wie ein Bittsteller. Aber zum Glück nicht bei allen.

 

Gruss

[vfralex1977]

dem kann ich nicht zustimmen. mein betrieb, das autohaus gernand in wetzlar, hat bei meiner garantie-reparatur vor knapp 3 wochen sehr gute arbeit geleistet.

 

sowohl ascher und ablagefach, als auch der festsitzende becherhalter wurden auf garantie ersetzt, obwohl sie gleich bemerkt haben, daß es auf fremdeinwirkung zurückzuführen war und eigentlich nicht in den rahmen der garantieleistung gefallen wäre.

 

außerdem haben sie mir die koppelstangen gewechselt, obwohl die dafür typischen erkennungsmerkmale nicht vorhanden waren.

 

ich muß natürlich auch sagen, daß dies in der zeit in der ich den a2 habe (seit 2 jahren) die erste garantie-inanspruchnahme war. scheint, als habe ich einen "guten a2" ohne die hier oft auftretenden krankheiten erwischt zu haben....

[audi_a2_tdi]

Ich muss mich dem anschließen.

 

Mit dem A2 und dem Polo haben wir schon das Vergnügen, unser Autohaus mindestens einmal im Monat aufsuchen zu dürfen, man hat aber das Gefühl, die freuen sich über jeden Garantiefall, den die machen dürfen.

 

Naja, bald kommt ja noch ein A4 dazu, dann sind wir ja alle 2 Wochen beim Freundlichen .