Die HUK24 weist als Ansprechpartner im Schadenfalle neben der (bevorzugten und völlig problemlosen) Onlineregulierung auch die Geschäftsstellen der HUK aus. Nur sind diese eben dünn gesäht, bei uns wäre die nächste in Stuttgart, das sind mal eben 200km.
Ich hatte mal ne Frontscheibe nach Steinschlag tauschen lassen, ebenso wurde mir ein Marderschaden anstandlos bezahlt. Beides mal nach nem kurzen Telefonat mit der Schadenhotline das Online-Schadenformular ausgefüllt, die Reparatur machen lassen und danach die Rechnung eingeschickt. Binnen ner Woche war in beiden Fällen das Geld auf dem Konto.
Im zweiteren Falle hätte ich sogar Werkstattbindung gehabt, was ich versäumt habe. Da hätte die HUK24 20% der Reparaturkosten abziehen dürfen, haben sie aber aus Kulanz nicht gemacht. Ich kann den Laden in Sachen KFZ einfach nur rundum empfehlen, die angebotene Krankenvollversicherung der HUK war hingegen ein glatter Reinfall. Trotz 200km Anreise des HUKers, hat dieser es nicht zu Stande gebracht, die ausführlichen Versicherungsbedingungen wie versprochen zuzusenden.