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Geschrieben

Hallo

 

Hatte letzte Woche das vergnügen vom adac zu erfahren das mein Zahnriemen nach 71tkm gerissen ist. Den Rest kann sich ja jeder denken! Neuer Motor hat 4000€ plus Arbeitszeit 1200€ gekostet! Audi übernimmt "kulanter" weise 70% von den Materialkosten! Aber ist das genug? Laut Händler hätte das Ding locker 80/85tkm halten sollen! Was kann man tun? 2400€ sind ne mege Geld!

 

mfg

Daniel

Geschrieben

Was man tun kann? Einen äußerst netten Brief an Audi schreiben, da so weit ich weiß der Zahnriemen beim A2 erst nach frühestens 90000km (wer weiß den genauen km-Wert???) getauscht werden muss. Das darf also nicht vorkommen und wenn doch dann muss Audi auch dafür gerade stehen.

 

mfg, Benjamin

Geschrieben

Einen sehr sehr netten brief habe ich bereits an Audi geschreiben! Jetzt heißt es warten und im schlimmsten Fall, mal vorbei schaun bei den Jungs (ist ja gleich vor der Tür). Finde es ansich aber ne schweinerei von Audi, da die jetzt schon das 2te mal ist das ich wegen Materialversagen ne Menge Geld zahlen durfte. Das erste mal war es die Wasserpumpe die ne Macke hatte und meine Zylinderkopfdichtung auf dem gewissen hat!

Geschrieben

Hast Du noch Garantie? Hast Du deine Serviceintervalle ordentlich beim Freundlichen machen lassen? Wenn ja dann sollten die doch 100% übernehmen. Ich würde mal beim Werk persönlich vorsprechen. Das hilft bestimmt. Wenn nicht dann mal mit dem ADAC oder der Autobild sprechen.

Ich hoffe das Beste für Dich.

 

Mütze

Geschrieben

Garantie ist 2 Tage zuvor abgelaufen! Serviceintervalle hab ich immer schön brav eingehalten. Von der Seite her dürfte da nix fehlen! Mal sehen was dabei rauskommt. Werde deinen Tipp mit der Zeitung mal im Hinterkopf behalten!

 

mfg

Daniel

Geschrieben

Na das nenne ich ja pech, falls das wegen 2 Tagen scheitern sollte. Aber ich denke schon das es klappen wird, da Du ja Alle vorgeschriebenen Wartungen gemacht hast. Viel Glück bei Audi.

 

Mütze

Geschrieben

Wegen 2 Tagen ? oh mann- was ein Käse!

 

Wenn ich das hier so höre, werde ich gleich mal wegen einer Garantieverlängerung beim Händler erkundigen ?( .

Gast Openskywalker
Geschrieben

Stand nicht in der letzten Autobild, das VW bei Qualität/Garantien die Kunden besser stellen will, bezieh dich evtl. mal auf die Aussage vom VW-Boss.

Geschrieben

nö, war ich noch nicht. warte jetzt erstmal den kulanzantrag vom freundlichen und die reaktion von audi auf mein schreiben ab. je nach dem was dabei rauskommt, werd ich nochmal live bei audi vorsprechen oder auch nicht. hoffe mal das beste (die hoffnung stirbt als letztes)

Geschrieben

servus.

 

hab heute meinen A2 1.4 TDI 55KW bekommen und schau grad in den Serviceplan und da steht doch nun bei

 

"Alle 120.000 km"

Zahnriemen und Spannrolle für Nockenwellenantrieb ersetzen

 

gültig für: 3- und 4 Zyl. TDI Motoren Pumpe Düse

 

 

was sagen die fachleuten denn nun dazu?

 

Anatol, endlich mit seinem eigenen kleinen 8)

Gast Openskywalker
Geschrieben

In der Auto-Bild steht genau die richtige Nachricht für dich.

Neue Kulanzregelungen:

Zahnriemen/Spannrolle

Kulanz bis ins 4 Jahr.

bis 100.000 km 100 %

ab 120.000 km 70%

ab 150.000 km 50%

ab 180.000 km 30%

gilt mit Inspektionsnachweis, auch in Fremdwerkstätten!!

Schöner kann dein Wochenende nicht mehr werden oder?? :D

Geschrieben

na da soll doch noch mal einer sagen, es gibt keine gerechtigkeit :-) hoffentlich weiß audi das auch! werde mir dann wohl mal die autobild kaufen gehen! hast recht, mein weekend ist erstmal gerettet! viele danke für den tip und schönen nikolaus!

 

mfg

daniel

Geschrieben

also ich weiß das beim meinen 1,4 tdi, bj 01, der zahnriemen bei 90.000 gewechselt werden muss! und bei einer garantieüberschreitung von 2 tagen wird audi deutschland die kosten übernehmen. ansonsten ist das doch ein gefundendes fressen für die presse!

 

-> ich würde jedem zu der garantieverlängerung raten, ich hab den betrag jetzt schon wieder raus, anlasser kaputt!

Geschrieben
Original von Mütze

Muss man nicht bei der Garantieverlängerung eine gewissen %Satz selbertragen (vom Schaden)?

 

Mütze

 

ja 10%, aber min 50 € max 250 €

  • 2 Wochen später...
Geschrieben

Das kann es wirklich nicht sein! 2 Tage über Garantie und nur etwas über 70.000 km Laufleistung muß noch 100%tig ersetzt werden. Berufe dich ruhig bei allen Aktivitäten diesbezüglich auf deine ca. 780 Clubmitglieder in diesem A2-Club, du wirst Recht bekommen!!! Toi, toi, toi.............

  • 5 Wochen später...
Geschrieben

Neues von der Audi AG:

 

Sowohl der Kulanzantrag meines Händlers als auch der Kulanzantrag von mir wurden von Audi abgelehnt, mit der Begründung das Kulanz freiwillig sei und sie schon alles für mich getan hätten mit den 70%!

 

Persönlich kann man bei Audi nicht vorsprechen. Zumindest ich nicht, da alle meine Versuche scheiterten!

 

Werde jetzt mal bei Auto-Bild und Co. anfragen!

  • 3 Wochen später...
Geschrieben

Yep, HART BLEIBEN, immer Stoff geben, daß die Audi-Bude raucht!

 

Wenn die Audianer meinen, auf hohen Rössern zu sitzen, dann fallen sie auch tief, wenn man sie davon herunterzieht.

 

Die Audianer müssen schon innerlich im Stillgestanden sein, wenn der Name eines A2-Club-Mitglieds am Horizont auftaucht.

 

cu

hardliner-rgb

Geschrieben

den genauen Grund für den Sinneswandel kenn ich leider auch nicht. Ich könnte mir aber vorstellen, das es die 5 Briefe an etwas höhere Tiere der Audi AG! Die Telefonate und Briefe zur Kundenbetreuung hätte ich mir sparen können! Unfreundlich und unkooperativ!

 

Schönen Abend

Daniel

  • 1 Jahr später...

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