Hallo Freunde,
ich habe eine grundsätzlich Frage.
Wenn ich ein Autoteil online kaufe und es innerhalb von 6 Monaten kaputt geht, darf der Händler mich dazu zwingen Kopien des Kfz-Scheins und der Werkstattrechnung einzureichen oder die "Garantieprüfung" abzulehnen?
Ich habe das Teil schon mit Beschreibung des Fehlers zurück gesendet, aber jetzt eine E-Mail erhalten in der mir gesagt wird dass die Garantieprüfung abgelehnt und mir das Teil zurück gesendet wird, wenn ich die Dokumente nicht nachreiche.
Ist das so üblich? Ich möchte meinen Kfz Schein eigentlich nicht einreichen, da die das in meinen Augen schlicht nichts angeht.
Besten Dank für eure Einschätzung.