CarLife Klarstellung

[Gast A2 1,2 TDi]

Hallo,

 

ich habe letzte Woche auch die Neuwagenanschlußgarantie (2 Jahre) abgeschlossen (Fahrzeugalter 20 Monate). Auf mein Drängen hin hat der Verkäufer beim VVD angerufen und explizit gefragt ob das auch bei Werksdienstwagen geht und die klipp und klare Aussage aus der VVD-Fachabteilung war [sizept=28]JA[/sizept].

 

Bei unserem letzten A2 gab es ein Gezerre darum ob Neuwagenanschluß- oder Gebrauchtwagengarantie, letztenendes kam dann nur die Gebrauchtwagengarantie heraus.

 

Bin mal gespannt wie es diesmal ausgeht, der Versicherungsschein ist ja noch nicht da. Die beim VVD wissen anscheind selbst nicht was bei denen wirklich gilt, wie kann man sonst die unterschiedliche Auslegung erklären???

 

Übrigens, nach 18 Monaten Fahrzeugalter wird ein Prüfsiegel verlangt, was mir aber mein Freundlicher "hausintern" ausstellt, da unser Kleiner erst letzte Woche zum "fröhlichen Gangstellerwechsel" war und der Wagen ja nun mängelfrei sein soll(te)... .

 

 

 

Original von Seicodad

So, da keiner mehr was zu dem Thema sagen kann, kommen jetzt meine ganz frischen Infos.

 

War gerade bei meinem Audipartner.

 

Er sagte, nur Erstbesitz

Ich sagte, das nach der neuen Regelung auch Werkswagen versichert werden.

Er hat einige Ordener durchgeschaut... aber nichts gefunden

 

Dann hat er direkt bei der Versicherung angerufen.

 

Siehe da, trotz ausführlicher Schilderung eine klare Antwort.

 

[sizept=26] NUR ERSTBESITZ[/sizept]

 

Also eindeutig und aus erster Quelle.

 

 

Gruß

[sparbrikett]

Mit unserem Audi CarLife Plus Kalkulator können Sie Ihre individuelle Versicherungsprämie ganz einfach und komfortabel berechnen.

 

Individuelle Prämienberechnung

 

Eine lebenslange Garantieversicherung ist künftig kein Wunschtraum mehr. Ab sofort können Sie einfach unbekümmert weiterfahren, weitgehend geschützt vor unerwarteten Reparaturkosten. Mit Audi CarLife Plus bieten wir Ihnen eine umfangreiche Garantieversicherung mit günstigen Bausteinen.

 

Bis zu 24 Monate nach Erstzulassung Ihres Fahrzeuges können Sie die zweijährige gesetzliche Gewährleistung mit einer zweijährigen Garantieversicherung erweitern. Und nach Ablauf dieser ersten 4 Sorglos-Jahre können Sie die Garantie jährlich um 12 Monate ergänzen. Solange Sie möchten – ohne Kilometerbegrenzung.

 

Auch wenn Sie schon einen Audi besitzen oder einen gebrauchten Audi erwerben, können Sie bis zu einem Fahrzeugalter von 6 Jahren oder 150.000 km jederzeit einsteigen und verlängern. Voraussetzung ist dafür ein anerkanntes Prüfsiegel und - sollte Ihr Fahrzeug nicht scheckheftgepflegt sein - eine Inspektion bei Ihrem Audi Partner.

 

Bis zu 24 Monate nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeuges erhalten Sie die günstige Einsteigerprämie, und wenn Sie Audi CarLife Plus gleich mit dem Neuwagenerwerb abschließen, honorieren wir dies zusätzlich. Und auch bei scheckheftgepflegten Gebrauchten profitieren Sie von einem Prämienvorteil.

 

Bei Fragen bezüglich Audi Carlife Plus wenden Sie sich bitte an Ihren Audi Partner.

 

CarLife Plus

 

http://www.audi.com/de/de/kundenservice/carlifeplus/carlifeplus.jsp

[xrjo]

Hallo, unser A2 - Werksdienstwagen - bekommt ohne Probleme die nächsten zwei Jahre; sollte erst schon dabei sein aber ich wollte noch nicht; Händler schreibt mich jetzt automatischan.

 

Frage: Muss denn bei Audi oder in einer anerkannten Fachwerkstat gewartet werden? Grüße, Johannes

[sparbrikett]

Moin, moin,

das ist Grundlage der Versicherungsbedingungen für die Mobilitätsgarantie in Verbindung mit der CarLifePlus, dass eine Scheckheftpflege beim VW-Audihändler stattfindet; Ausnahme stellen Situationen dar, wo keine Firmenfachwerkstatt in der Nähe ist, soll unmittelbar nach Widerherstellung der Fahrbereitschaft das Fahrzeug zur Überprüfung der Reparatur in einer Fremdwerkstatt in der Konzernwerkstatt zur Überprüfung dieser Reparatur vorgeführt werden...was auch immer diese dehnbare Formulierung für das Kunde-Konzern-Verhältnis zu bedeuten hat. Im Zweifelsfalle doch immer mal wieder mit Audi-Hilfe telefonisch auseinandersetzen und dabei Telefonnummern und Gesprächsnotizen zu diesen Vorgängen sammeln! Denke dabei auch mal an die unproblematische Hilfe der Gelben Engel, wenn Audi gar nichts mit dem Audi-Pannenfahrer anfangen kann...

Ich hoffe nur, dass es nicht soweit kommen wird!?

Viel Glück

[Harlekin]

Hallo,

 

ich habe mich über Email mal beim Audi Kundenservice nach der zweijährigen Car Life Plus Neuwagengarantie erkundigt.

 

Hier die Antwort und meine Antwort zu deren Antwort:

 

 

> KUNDENBETREUUNG@AUDI.DE schrieb:

>

>>Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXXX,

>>

>>vielen Dank fuer Ihre E-Mail und Ihr Interesse an der Garantieversicherung

>>CarLife Plus.

>>

>>Unter der URL http://www.audi.com/de/de/kundenservice/kundenservice.jsp erhalten Sie einen

>>ersten Ueberblick ueber das Anschlussgarantie-Paket, das die AUDI AG fuer die Zeit nach

>>Ablauf der Gewaehrleistungszeit anbietet.

>>

>>Die kostenguenstige Kalkulation der Praemien sowie die Erstellung eines Angebots individuell

>>nach Ihrem Audi und dem Zeitpunkt des Einstiegs fuehrt Ihr Audi Partner vor Ort fuer Sie

>>durch.

>>

>>Die Neuwagenanschlussgarantie kann der Kunde nur abschliessen, wenn er Erstbesitzer des

>>Fahrzeuges ist. Ist er Zweitbesitzer, ist nur noch die Gebrauchtwagengarantie moeglich (fuer

>>jeweils 1 Jahr).

>>

>>Bitte wenden Sie sich erneut vertrauensvoll an Ihren Audi Partner. Dieser kann Ihnen, als

>>zustaendiger Kundenberater fuer Vertriebs- und Serviceleistungen, alle Fragen zum Audi

>>ausfuehrlich beantworten.

>>

>>Ihr Audi Partner haelt Sie gerne auf dem Laufenden und informiert Sie umfassend, sobald

>>Neuerungen definitiv festgelegt sind.

>>

>>Freundliche Gruesse nach Backnang

>>

>>

>>i. V. Christoph Engelmann i. A. Gisa Pollow

>>

>>AUDI AG

>>85045 Ingolstadt

>>Tel. +49 (0) 800 2834 7378423

>>Fax. +49 (0) 800 329 26 2834

>>mailto:kundenbetreuung@audi.de

>>http://www.audi.com

>>

>>

>>

>>

>>

>>

>>

> Sehr geehrte Damen und Herren,

>

> Ihre Standard-Textbaustein-Email bestätigt wieder einmal die gegenteiligen Aussagen und die gegenteilige Handhabung bei der Car Life Plus Neuwagengarantie.

> Das zeigt die ungenügende Kommunikation in Ihrem Hause deutlich auf.

> Wie sonst ist es zu erklären, daß manche Käufer von Werksdienstwagen die zweijährige Car Life Plus Neuwagengarantie bekommen, obwohl

> sie nicht der Erstbesitzer sind und andere bekommen diese Garantie nicht?

> Diese Handhabung diskriminiert einen Teil der Audikunden. Auch ich bin neuer Audi-Kunde und bis jetzt eigentlich mit meinem Fahrzeug hoch zufrieden.

> Aber Ihre Aussage, daß die zweijährige Car Life Plus Neuwagengarantie nur die Erstbesitzer bekommen, obwohl auch Käufer von Werkswagen diese

> zum Teil problemlos erhalten haben, verärgert mich. Oder haben Ihre Werkswagen etwa doch gegenüber Neuwagen qualitative Unterschiede, obwohl sie

> in Ihrer Werbeaussage gegenteiliges suggerieren? (meiner war EZ 02/2004 und hatte bei Übernahme 2100 km, jetzt ca. 5700 km)

> Bitte lesen Sie sich einmal diesen mehrseitigen Beitrag im Audi-A2 Forum durch. Hier wird das ganze Ausmaß Ihrer gegenteiligen Handhabung bei der

> Car Life Plus Neuwagengarantie deutlich.

>

> https://a2-freun.de/forum/showthread.php?t=16499&sid=

>

> Außerdem hier Ihre Aussage von Ihrer Homepage zur Car Life Plus Neuwagengarantie:

> ------------------------------------------------------------------------------------------

> Mit unserem Audi CarLife Plus Kalkulator können Sie Ihre individuelle Versicherungsprämie ganz einfach und komfortabel berechnen.

>

> Individuelle Prämienberechnung

>

> Eine lebenslange Garantieversicherung ist künftig kein Wunschtraum mehr. Ab sofort können Sie einfach unbekümmert weiterfahren, weitgehend geschützt vor unerwarteten Reparaturkosten. Mit Audi CarLife Plus bieten wir Ihnen eine umfangreiche Garantieversicherung mit günstigen Bausteinen.

>

> Bis zu 24 Monate nach Erstzulassung Ihres Fahrzeuges können Sie die zweijährige gesetzliche Gewährleistung mit einer zweijährigen Garantieversicherung erweitern. Und nach Ablauf dieser ersten 4 Sorglos-Jahre können Sie die Garantie jährlich um 12 Monate ergänzen. Solange Sie möchten – ohne Kilometerbegrenzung.

>

> Auch wenn Sie schon einen Audi besitzen oder einen gebrauchten Audi erwerben, können Sie bis zu einem Fahrzeugalter von 6 Jahren oder 150.000 km jederzeit einsteigen und verlängern. Voraussetzung ist dafür ein anerkanntes Prüfsiegel und - sollte Ihr Fahrzeug nicht scheckheftgepflegt sein - eine Inspektion bei Ihrem Audi Partner.

>

> Bis zu 24 Monate nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeuges erhalten Sie die günstige Einsteigerprämie, und wenn Sie Audi CarLife Plus gleich mit dem Neuwagenerwerb abschließen, honorieren wir dies zusätzlich. Und auch bei scheckheftgepflegten Gebrauchten profitieren Sie von einem Prämienvorteil.

>

> Bei Fragen bezüglich Audi Carlife Plus wenden Sie sich bitte an Ihren Audi Partner.

>

> CarLife Plus

>

> http://www.audi.com/de/de/kundenservice/...carlifeplus.jsp

>

> ---------------------------------------------------------------------------------------

>

> Aufgrund dieser Aussage auf Ihrer Homepage erhoffe ich von Ihnen die Zusage zur zweijährigen Car Life Plus Neuwagengarantie zu den Bedingungen, wie sie oben aufgeführt sind.

>

>

> Als momentan enttäuschter Kunde grüßt Sie,

>

> XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

>

[Gast Seicodad]

Ich bin mehr als gespannt darauf

 

Ich würde es auch mehr als entäuschend finden, wenn Audi seine Werkswagenkunden einfach so links liegen lässt.

 

Lt. Audi sind die Wagen ja wie neu....geprüft....gepflegt...usw. warum also keine 2 Jährige Garantieversicherung.

 

Gruß

[Stencil]

Auch ich versuche seit einiger Zeit, die Neuwagenanschlussgantie abzuschliessen ... Die Antwort auf meine letzte email an denn VVD, in der ich mich auf die Diskussion hier im Forum beziehe, steht jedoch noch aus (seit mittlerweile 2 Wochen). Vielleicht ist es ja ein gutes Zeichen, die Negativantwort auf meine erste Anfrage kam postwendend ...

 

Auch könnte hilfreich sein, wenn AUDI noch mehr Rückmeldungen als bisher in einer Art konzertierten Aktion bekommt. Die Mail von harlekin trifft den Nagel auf den Kopf. Daduch angespornt habe ich daher eine email an die AUDI-Kundenbetreung geschrieben ...

 

------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit über neun Monaten bin ich Besitzer eines Audi A2 Werksdienstwagens. Mit dem Wagen und der Kaufabwicklung über den AUDI Partner bin ich sehr zufrieden. Enttäuschend und eines führenden Automobilherstellers unwürdig ist jedoch die von AUDI angepriesene Car Life Plus Versicherung. Gerne würde ich eine solche abschließen, doch die Aussagen über die Versicherungsbedingungen sind so wechselhaft wie das Wetter in Nordbayern …

 

In diesem Zusammenhang möchte ich Sie auf eine seit Wochen laufende Diskussion im AUDI A2 Forum verweisen. Heute fand ich dort eine email (s. u.) eines anderen A2-Besitzers an Sie, die mir aus der Seele spricht. Besser kann es nicht ausgedrückt werden!

 

In der Hoffnung, dass sich AUDI diese Rückmeldung zu Herzen nimmt …

 

Mit freundlichen Grüssen

[Lollo]

Hallo!

 

Zum Glück habe ich für meine Kugel eine CarLife+ beim Kauf abgeschlossen.

Wir wollen jetzt den A6 meiner Frau privat übernehmen. Frage: Der Wagen ist 22 Monate alt und auf meine Frau zugelassen. Wenn wir jetzt eine CarlLife+ abschliessen und dann den Wagen verkaufen (an mich) bleibt die CarLife+ beim Fahrzeug und habe ich als 2. Besitzer vollen Versicherungsschutz? Eigentlich doch Ja, oder?

 

Ein mittlerweile ganz konfuser

 

Lollo

[HolgerBY]

@Lollo

 

Da kannst Du ganz beruhigt sein. Die Gewährleistung wie auch die Garantieverlängerung sind nicht personen- sondern rein fahrzeugbezogen. Ergo kann Deine Frau ruhig die CarLifePlus abschliessen, und Du anschliessend das Fahrzeug einschliesslich Versicherung übernehmen.

 

Holger

[Harlekin]

Nur mal zum Nachtrag:

 

AUDI hat sich auf meine Mail noch nicht gemeldet.

 

Entweder bin ich zu ungeduldig, oder AUDI spricht nicht mit Kunden, die kritische Mails verfassen.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[HolgerBY]

@Harlekin

 

Audi lässt sich gern Zeit, vor allem der Versicherungsdienst. Ich hab vor 9 Wochen die CarLifePlus Neuwagenanschlussgarantie abgeschlossen, aber bis heute noch keine Bestätigung erhalten. Mal sehen, ob das dieses Jahr noch was wird...

 

Holger

 

Nachtrag: Ich habe eben mit meinem Vertragshändler telefoniert, der meinte es könne bis zu 3 Monaten dauern! Interessant....

[Dr. No]

war letztes wochenende auch zum abschließen beim freundlichen. zuerst kam die übliche antwort von wegen nur neuwagen etc...

auf meinen hinweis, das es wg. der werksdienstwagen eine neue regelung gäbe, haben sie zumindest mal den antrag aufgenommen und weitergeleitet, audi soll dann halt entscheiden. schau mer mal...

[andy2000]

ich finds unglaublich was audi hier abzieht - desinformation an allen ecken, niemand weiß wirklich über die angebotenen produkte bescheid ( es gibt in deutschland so was wie eine prospekthaftung...). ich renn von händler zu händler und hör mir immer neue dinge an.

 

es geht auch anders: bei peugeot (einem 206) hatte ich für knapp 400€ ein garantiepaket inkl. sämtlicher verschleißteile (außer reifen) bis ins 5. jahr - es war also alles drin und selbst jeder händler hats verstanden. ob ich es gebraucht hätte? ganz ehrlich, eigentlich nicht - aber bei franzosen weiß man ja nie ... 8)

[Harlekin]

Hallo andy2000,

 

war der Peugeot ein Neuwagen?

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

 

 

PS: ich habe bis jetzt noch keine Antwort von Audi auf meine Email (siehe weiter oben) erhalten. So ist das eben bei einem Premiumhersteller. Der Kundenservice ist erstklassig.

[andy2000]

qui, er war neu - aber meines wissens ist das Peugeot bis zu 12 Mon. lang egal, d.h. man kann auch später einsteigen und es ist an den besitzer gekoppelt - auch spannend denn so auf dritt oder viert besitzer übertragbar ohne einschränkung. also FAP haben se und eine interessante Garantielösung auch. Aber das wars auch ...

[Dr. No]

Heute lag meine Versicherungsbestätigung (2 Jahre für 205 Euro) für meine Werksdienstwagen im Briefkasten.

Hat also genau eine Woche gedauert. Vielleicht war es von Vorteil, dass ich Samstags beim Freundlichen war, da war nämlich keine tel. Rückfrage beim Versicherungsservice möglich.

[Harlekin]

Hallo,

 

ich habe heute noch einmal eine Erinnerungsmail an kundenservice@audi.de geschrieben, da ich noch keine Antwort von Audi erhalten habe.

 

Weiß jemand von Euch vielleicht eine bessere Mailadresse für die Car Life Plus Anschlussgarantie?

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Harlekin]

Hallo,

 

habe heute Antwort von AUDI bekommen. Leider keine guten Nachrichten. Ich denke, ich werde es mal auf die gleiche Tour wie "Dr. No" probieren.

 

Bin stinksauer wegen der diskriminierenden Handlungsweise des Audi Versicherungsdienstes, manchen Werkswagenkäufern die Car Life Plus Neuwagengarantie zu gewähren und anderen Käufern nicht.

Auch wenn Audi schreibt, daß sie meinen Fall noch einmal überprüft haben, glaube ich nicht daran. Man kann Sachen auch aussitzen und dann nochmals eine Ablehnung schicken. Die haben auch nicht begründet, warum manche die Versicherung bekommen und andere nicht. Sicher haben sie auch keinerlei Blick in dieses Forum geworfen. Interessiert die doch gar nicht. Handelt sich ja auch nur um A2-Fahrer. Die werden von Audi doch nicht ernst genommen.

 

Werde denen auf ihre Mail antworten und fragen, wie sie es begründen, daß nachweislich andere Werkswagenkäufer die Versicherung bekommen haben.

 

Wer weiß, was mein FSI für eine Vorgeschichte hat. Ist schon komisch, daß ein Wagen, der sechs Monate geleast war, nur 2000 km drauf hatte. Vielleicht stand das Fahrzeug mehr in der Werkstatt, als mit ihm gefahren wurde. Vielleicht kam der Leasingnehmer, oder wer auch immer, nicht mit der ausgeprägten Anfahrschwäche zurecht. Diese hatte mein FSI am Anfang, ist jetzt aber nicht mehr existent. Wahrscheinlich mußte mit dem Fahrzeug einfach mal normal auf Langstrecke gefahren werden. Das habe ich nämlich gemacht, der Leasingnehmer sicherlich nicht, wenn man es nur auf 2000 km in sechs Monaten bringt, steht das Auto mehr, als es fährt. Aber wie gesagt, vielleicht waren auch Werkstattaufenthalte der Grund dafür. Wenn ich das nur wüßte.

 

 

Hier also die Mail von AUDI:

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXX,

 

vielen Dank fuer Ihre E-Mail vom 13. Dezember 2004.

 

Gerne haben wir Ihre Anfrage noch mal ueberprueft. Wir koennen Ihnen auch heute keine

andere Antwort wie am 30. November 2004 mitteilen.

 

Die Neuwagenanschlussgarantie kann der Kunde nur abschliessen, wenn er Erstbesitzer des

Fahrzeugs ist. Ist er Zweitbesitzer, ist nur noch die Gebrauchtwagengarantie moeglich.

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX, bitte wenden Sie sich an Ihren Audi Partner. Dieser kann Ihnen

alle Fragen zu unserem Versicherungsangebot beantworten.

 

Wir wuenschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und ein schoenes Weihnachtsfest.

 

Mit freundlichen Gruessen

 

 

i. V. Christof Erhardt i. A. Brigitte Scholler

 

AUDI AG

85045 Ingolstadt

Tel. +49 (0) 800 2834 7378423

Fax. +49 (0) 800 329 26 2834

mailto:kundenbetreuung@audi.de

http://www.audi.com

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Dr. No]

da gehts lang

[Harlekin]

Hallo,

 

ich habe heute erneut eine Mail auf die von Audi erhaltene Antwort (siehe oben) geschrieben:

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Sehr geehrte Frau Scholler, sehr geehrter Herr Erhardt,

 

ich kann nicht ganz nachvollziehen, warum es für mich keine Car Life Plus Neuwagenanschlussgarantie gibt.

Können Sie begründen, warum einige Käufer von Werksdienstwagen nachweislich diese Garantie erhalten haben?

Warum wird hier mit zweierlei Maß gemessen?

Oder gab es mit meinem Werksdienstwagen WAUZZZ8Z********* während der sechsmonatlichen Leasingzeit,

in der 2050 km gefahren wurden, etwa technische Probleme?

Es ist ja schon komisch, daß in einem sechsmonatigen Leasingzeitraum nur 2000 km zurückgelegt werden.

Vielleicht stand das Fahrzeug wirklich mehr in der Werkstatt, als daß mit ihm gefahren wurde.

 

Ich habe das Fahrzeug seit 11.10.2004 und bin bis jetzt selbst 4000 Kilometer gefahren. Ich bin sehr zufrieden

mit dem A2. Was das ganze perfekt machen würde, ist die zweijährige Car Life Plus.

 

Auf Ihrer Internetseite http://www.audi.com/de/de/kundenservice/garantie_versicherung/carlife_plus/carlife_plus.jsp

steht nichts davon, daß nur Erstbesitzer die Car Life Plus abschließen können.

 

Außerdem suggerieren Sie in Ihrer Werbung für Werksdienstwagen, daß diese Fahrzeuge wie neu sind und von neuen

praktisch nicht unterschieden werden können.

 

Wo also liegt das Problem, daß mir für meinen Werksdienstwagen die Car Life Plus Anschlussgarantie verweigert wird?

 

Ist es etwa die sture Einhaltung von Paragraphen, nach denen Sie zu handeln haben, ohne jeglichen Ermessensspielraum?

Wenn es tatsächlich so eine Vorschrift in Ihrem Hause gibt, nur Erstbesitzern die Car Life Plus Neuwagengarantie zu gewähren,

warum wurde dann auch schon zu Gunsten von Zweitbesitzern entschieden und warum steht davon nichts auf Ihrer Internetseite?

 

Bitte prüfen Sie meinen Fall erneut. Ich hoffe bald auf einen positiven Bescheid.

 

 

Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Adventszeit, ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr.

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

************ **************

 

(ein zufriedener aber von Audi im Stich gelassener A2 Besitzer)

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Harlekin]

KUNDENBETREUUNG@AUDI.DE schrieb:

 

>

>Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX,

>

>vielen Dank fuer Ihr erneutes Schreiben, in dem Sie Ihre Unzufriedenheit ueber unsere

>Entscheidung ausdruecken.

>

>Auch heute habe sich keine neuen Aspekte ergeben, wie wir Ihnen in unserem letzten Schreiben

>mitgeteilt haben.

>

>Bitte verstehen Sie, dass die Neuwagengarantie nur fuer Neufahrzeuge mit Neuzulassung

>gedacht ist.

>

>Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX, Wir freuen uns, wenn wir Ihnen die Hintergruende trans-

>parent machen konnten und wir Sie auch weiterhin zum Kreise zufriedener Audi Fahrer

>zaehlen duerfen.

>

>Mit freundlichen Gruessen

>

>

>i. V. Christof Erhardt i. A. Brigitte Scholler

>

>AUDI AG

>85045 Ingolstadt

>Tel. +49 (0) 800 2834 7378423

>Fax. +49 (0) 800 329 26 2834

>mailto:kundenbetreuung@audi.de

>http://www.audi.com

>

>

>

>

>

Sehr geehrte Frau Scholler, sehr geehrter Herr Erhardt,

 

sie haben damit meine Fragen nicht beantwortet. Das nenne ich nicht gerade einen offenen und kundenfreundlichen Service.

 

Meine Fragen waren:

 

Können Sie begründen, warum einige Käufer von Werksdienstwagen nachweislich diese Garantie erhalten haben?

Warum wird hier mit zweierlei Maß gemessen?

 

Warum steht nichts von dieser Einschränkung auf Ihrer Internetseite?

 

Näheres auch hier:

CarLife Klarstellung

und hier:

Carlife - Umfrage

sowie hier:

http://www.audi.com/de/de/kundenservice/garantie_versicherung/carlife_plus/carlife_plus.jsp

 

Zur Erklärung:

Werksdienstwagen sind keine Neuwagen! Derjenige, der einen Werksdienstwagen kauft, ist Zweitbesitzer.

Als Erstbesitzer ist stets die AUDI AG eingetragen.

 

Aber ich glaube, ich kämpfe hier gegen Windmühlen.

Wenn ich mit dem A2 nicht so zufrieden wäre und er mir nicht so gefallen würde,

dann müßte ich meine Entscheidung, von der sehr zuverlässigen und kundenfreundlichen Automarke NISSAN

zu AUDI gewechselt zu haben, bitter bereuen.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

XXXXXXXXX XXXXXXXXX

[Harlekin]

Hallo,

 

Audi hat geantwortet:

 

_______________________________________________________

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX,

 

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

 

Sie sind mit unserer Entscheidung vom 17. Dezember 2004 unzufrieden. Das bedauern

wir sehr.

 

Leider koennen wir keine Aussage zu Ihrer Anfrage, dass nachweislich Werksdienstwa-

gen Garantie erhalten haben, machen. Uns sind keine konkreten Faelle bekannt, somit

koennen wir dies nicht nachvollziehen.

 

Sie koennen uns glauben, dass uns die Gleichbehandlung unserer Kunden am Herzen

liegt.

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXX, bitte haben Sie Verstaendnis, dass uns die Sachlage leider

keine Antwort in Ihrem Sinne zulaesst.

 

Mit freundlichen Gruessen

 

 

i. V. Christof Erhardt i. A. Brigitte Scholler

 

AUDI AG

85045 Ingolstadt

Tel. +49 (0) 800 2834 7378423

Fax. +49 (0) 800 329 26 2834

mailto:kundenbetreuung@audi.de

http://www.audi.com

 

__________________________________________________________

 

 

Ich glaube, jetzt gebe ich auf. Wie soll ich denn Audi nachweisen, daß bestimmte Personen diese Garantie erhalten haben?

 

An die Glücklichen hier im Forum:

 

Handelt es sich wirklich um die anschließende zweijährige Car Life Plus NEUwagengarantie oder handelt es sich um eine anschließende Car Life Plus Gebrauchtwagenanschlußgarantie?

 

Ich hoffe, daß das niemand hier verwechselt hat, oder was ich noch schlimmer finden würde, sich durch Falschaussagen hervorheben möchte.

 

Ich kann mir nicht vorstellen, daß die bei Audi mich anlügen. Was sollten die persönlich davon haben, wenn sie mir diese Garantie verweigern?

 

Oder gibt es einen speziellen Ansprechpartner bei Audi, der mit sich reden läßt und über den man die Garantie bekommt?

 

"MichaelWa" hier aus dem Forum hat in diesem Zusammenhang einen "Roland Meyer" von Audi erwähnt. Kann das jemand bestätigen und mir seine Telefonnummer oder Email geben. "MichaelWa" liest leider, wie auch so manch anderer, seine PN nicht.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Casi]

Hi!

@Harlekin:

Ich kann mich nur noch einmal wiederholen:

Tel.: 01803224295

Einfach Herrn Koch oder Oehlsen verlangen!!!

Wir (meine Freundin) haben mit denen am 28.10.04 gesprochen...

Neuwagen-Anschlussgarantie auch bei Werksdienstwagen!!!!!!!! (siehe weiter oben!)

 

Hat denn noch keiner mit einen von den beiden Herren gesprochen?

 

Keine Angst, ich rede auch von der 2 jährigen Neuwagen-Anschlussgarantie

 

Gruß

Casi

[Casi]

Jetzt rufe ich da selber noch einmal an............

[Casi]

So....... habe gerade mit Herrn Oehlsen telefoniert....

Aktueller Stand: Werksdienstwagen bekommen auch die 2 jährige Neuwagen-Anschlussgarantie. Das wäre kein Problem!!!!!!!!!!!

 

Ist doch ganz einfach

 

Gruß

Casi

[sparbrikett]

Audi darf und kann nicht mit zweierlei Maß an diese Vertragsverhältnisse herangehen, selbst mein Fahrzeug als TZ mit 0km hat diese Versicherung erhalten! Nein, kein Erstbesitz sondern alle Vertragsverhältnisse über den Freundlichen erledigt und sämtliche Verlängerungen sind auch über diesen möglich, danke nur für seinen unermüdlichen Einsatz gegenüber Audi. Sein Draht nach Ingolstadt scheint doch ordentlich zu sein.

[Harlekin]

Hallo Casi,

 

danke.

 

Ich werde da nach den Feiertagen mal anrufen. Bin ja mal gespannt.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

 

 

PS: ich habe mich ja eigentlich noch nicht über die Unterschiede von Neuwagenanschlußgarantie und Gebrauchtwagengarantie informiert, nehme aber an, daß die Neuwagenanschlußgarantie besser ist - deshalb möchte ich ja diese unbedingt. Habe dazu mal einen neuen Thread aufgemacht.

 

Unterschiede Neuwagenanschlußgarantie und Gebrauchtwagengarantie?

[Harlekin]

Original von Casi

So....... habe gerade mit Herrn Oehlsen telefoniert....

Aktueller Stand: Werksdienstwagen bekommen auch die 2 jährige Neuwagen-Anschlussgarantie. Das wäre kein Problem!!!!!!!!!!!

 

Ist doch ganz einfach

 

Gruß

Casi

 

Habe gerade eben mit Herrn Koch telefoniert. War völlig umsonst. :(

Er hat gesagt, daß die Ausnahmeregelung für Vorführwagen und Werksdienstwagen nur dann greift, wenn die Erstzulassung des Fahrzeugs nicht länger als 6 Monate zurückliegt. ;(

 

Meiner war EZ 02/2004, übernommen habe ich ihn 10/2004, also war er 8 Monate alt. Da gibt es keine Neuwagenanschlussgarantie.

 

???? Wie alt war Euer Werksdienstwagen, als ihr die zweijährige Neuwagenanschlussgarantie abgeschlossen habt?

 

Gibt es die Garantie nur bei Herrn Oehlsen und bei Herrn Koch nicht? Oder gibt es die Garantie bei Herrn Oehlsen auch nur, wenn das Fahrzeug nicht älter als 6 Monate ist?

 

Langsam fühle ich mich verarscht.

 

Ich kann da doch nicht schon wieder anrufen.

 

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

 

 

PS: der ganze Scheiß kotzt mich langsam tierisch an. Bin auf 180. Wo lasse ich jetzt meinen Frust nur los? X(

 

Ich glaub, ich nehme mal eine kalte Dusche. ( )

[dejad]

Hallo Harlekin,

 

ichhabe gestern einen Vetrag für einen A2 Bauj. 11/03 unterschrieben.

Heute lese ich schon den ganzen Morgen im Forum über die Probleme mit der Neuwagen Anschlussgarantie.

 

Im Vertrag ist bei mir nichts vermerkt. Ich habe den Vorteil, dass der Händler mir aber 12 Monate Garantie geben muss. Die 2 jährige Werksgarantie aber am 3.11.05 ausläuft. Werde versuchen die 2 jährige Anschlussgarantie zu bekommen. Falls nicht, habe ich 14 Tage Zeit von dem Vertrag zurückzutreten.

 

Gruß Dejad

[Casi]

Hi!

Die spinnen doch.....

Unser A2 ist EZ 12/03. Gekauft haben wir ihn 7/04, also 7 Monate alt. Abgeschlossen haben wir die Garantie 10/04, also 10 Monate alt!!!!!!

 

Und nun???????

 

Casi

[Harlekin]

Hallo,

 

ich werde nach Weihnachten noch einmal anrufen - dann aber bei Herrn Oehlsen.

 

Wenn er auch verneint, dann spinnen die tatsächlich.

 

Frei nach Obelix: "Die spinnen, die bei Audi ..."

 

Vielleicht sollte man den Slogan beim A2 ändern:

 

Nicht "Vorsprung durch Technik ..."

 

sondern "Rückschritt durch Unwissenheit ..."

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[dejad]

Hallo Harlekin,

 

ich bekomme auch keine Neuwagenanschlussgarantie. Haben den Händler heute nochmals direkt darauf angesprochen.

Sie meinte, das ein Fzg über 6 Monate keine Neuwagen mehr sein....

Werde es mal bei einem anderen Händler probieren.

Habe auch noch das Problem, dass ich "nur 10 Monate" der Werksgarantie nutzen kann, weill Bauj. 3.11.03. Der Händler will auch keine weitere Verlängerung geben. Er wäre ja in der Sachmangelhaftung.

 

Mein Pech ist, dass ich den Vertrag schon unterschieben habe.....

 

Mal schauen was draus wird.

 

Gruß DeJad

[andy2000]

fragt nicht warum, aber habe heute die police erhalten für die neuwagenanschlussgarantie (nw - steht drauf!). bei meinem freundlichen gabs keine probleme. EZ 10/03 - werksdienstwagen, von mir übernommen 6/04. ging im übrigen sehr schnell - keine 10 Tage! kommt alle gut ins neue jahr!!

[Varianti]

Hi Leute,

 

ich verstehe nicht, wo das Problem liegt. Ich habe weder in diesem 5 Seiten Thread noch bei AUDI auf der Homepage gelesen, dass die Neuwagengarantie nur für Erstzulassungen durch den Erstbesitzer gilt.

 

Es heisst immer:

 

"Bis zu 24 Monate nach Erstzulassung Ihres Fahrzeuges können Sie die zweijährige gesetzliche Gewährleistung mit einer zweijährigen Garantieversicherung erweitern." AUDI I-Net

 

Ist doch richtig: Mein Fahrzeug (nicht das des Erstbesitzers) kann bis zu 24 Monate nach Erstzulassung (egal durch wen) versichert werden. Da steht auch nicht, dass ich das Auto erstzugelassen haben muss.

 

Velofahrer schrieb:

"Ihre Vorteiel auf einem Blick:

 

- Lebenslange Verlängerung bei Einstieg bis zu 24 Monaten nach der Erstzulassung

- Prämienvorteile für Frühbucher

- Beiträge nach Modellreihen und kW-Klassen

- Zusätzliches Verkaufsargument und höherer Wiederverkaufswert durch Verbleib von Ausi CarLife Plus beim Fahrzeug"

 

Richtig: bis zu 24 Monaten nach der Erstzulassung Nicht Erstbesitz.

 

Frager schrieb:

"Wörtlich auf dem Infoblatt:

 

Informationen zu den möglichen Tarifen im Kundenprodukt Volkswagen LifeTime Garantie bzw. Audi CarLife Plus (Anmerkung: gilt nicht für die GGV plus des Handels!)

 

NW-Anschlußgarantie für 24 Monate:

-Fahrzeuge mit Zulassung ab 01.01.01 : Ein Vertragsabschluß ist innerhalb von 24 Monaten nach Erstzulassung möglich. Bei einem Einstieg nach 18 Monaten in die Neuwagen-Anschlußgarantieversicherung ist die technische Mängelfreiheit des Fahrzeugs durch den Partner zu bestätigen."

 

Richtig: 24 Monaten nach Erstzulassung möglich. Nicht Erstbesitz.

 

Uswusf. Kann den jemand mal einen offiziellen Text bringen in dem die Rede vom Erstbesitzer und nicht von Erstzulassung ist? Nur dann wäre es schwierig.

 

Ich habe den Eindruck AUDI kann ihre eigenen Bedingungen nicht lesen.

[Harlekin]

Hallo,

 

genau das meine ich auch. Aber was soll ich denn noch machen, wenn man mir diese Versicherung verwehrt? Ich kann Audi ja schließlich nicht dazu zwingen.

 

Hatte das ganze schon verdrängt, aber jetzt kocht schon wieder meine Wut in mir hoch. :WUEBR:

 

Mag ja sein, dass Audi die Bedingungen für die Versicherung geändert hat. Aber dann sollen die es bitteschön auch so veröffentlichen.

 

Aber anscheinend betrifft die Inkompetenz nicht nur die Händler, sondern auch die Leute, die bei Audi direkt sitzen.

 

Man braucht sich nicht wundern, dass es mit Deutschland bergab geht. Diese Inkompetenz gibt es doch überall. Mir kommt es manchmal vor, als ob manche noch immer vom Wirtschaftswunder zehren und sich auf ihren Lorbeeren ausruhen.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Varianti]

Soll das heissen, ich soll mir jetzt KEINEN A2 kaufen?

[Harlekin]

Original von Varianti

Soll das heissen, ich soll mir jetzt KEINEN A2 kaufen?

 

Keineswegs. Kaufe einen A2 Werksdienstwagen, älter als 6 Monate und versuche, die Car Life Plus Neuwagenanschlussgarantie zu bekommen.

Würde mich interessieren, ob Du sie bekommst.

 

Ansonsten ist der A2 ein tolles Auto, um das sich der Hersteller nur stiefmütterlich kümmert und bei dem es Glücksache ist, ob man eine kompetente Werkstatt für Service und eventuelle Reparaturen findet.

 

Ich würde mir wieder einen kaufen. Vielleicht liegt das aber auch daran, daß ich mich noch nicht mit dem Prius beschäftigt habe.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[mullewutz]

Hallo zusammen,

Ich habe bei meinem Händler die Car-Life-Plus Versicherung abgeschlossen. Den Versicherungsschein etc. habe ich umgehend von Audi erhalten. Es gab überhaupt keine Probleme!!! Prämie für 2 Jahre 205 Euros.

Mein A2: Werksdienstwagen, EZ 3/04 Zulassung auf mich 11/04

Mein Verkäufer kannte sich echt damit aus.

Ich meine, irgendwo mal gehört zu haben, dass Werksdienstwagen bei dieser Versicherung als Neuwagen gelten.

 

Viele Grüße

 

Mullewutz

[dejad]

Hallo,

 

habe heute auch nochmal direkt bei meinem Händler nachgefragt.

Ich habe eine Werksdienstwagen Bauj. 05/04.

 

Es waren der Meister, und 2 Verkäufer anwesend.

Deren Aussage nach bekommt man die CarLifePlus nur,wenn man einen Neuwagen oder eine Werksdienstwagen käuft, der nicht älter als 6 Monate ist.

 

Nach meiner Aussage, dass es aber Personen gibt, die die CarLifePlus bekommen haben meinten die: "Da macht der VVD von Audi machnmal Ausnahmen wenn die Leute dort anrufen. Und wir als Autohaus stehen dann ganz dumm da".

Er war also in dieser Hinsicht auch nicht von Audi begeistert.

Ich werde auch nochmal bei dem Audi VVD persönlich anrufen und mal schauen ob sich was machen lässt.

 

PS: Kann man nicht eine Liste von Freundlichen veröffentlichen, die die CARLIFEPLUS bei Werksdienstwagen abschließen?

[mullewutz]

Hallo zusammen,

also mein Werksdienstwagen war älter als 6 Monate, trotzdem habe ich ohne Probleme die Car-Life-Plus Versicherung bekommen.

Näheres steht in meinem letzten Beitrag zu dem Thema.

 

Mir ist aber in den mir zugesandten Unterlagen aufgefallen, dass tatsächlich von Erstbesitz die Rede ist.

 

In meinem Serviceheft ist aber kein Vorbesitzer eingetragen. Ich wurde von meinem Händler unter 1. Besitzer eingetragen.

 

Da ich aus dem Forum um die unterschiedliche Handhabung beim Abschluss dieser Versicherung wusste, habe ich vorsichtshalber schon in den Verkaufsgesprächen auf meinen Wunsch nach dieser Versicherung hingewiesen. War aber alles kein Problem für den Verkäufer. Er kannte sich damit aus. Anscheinend machen die das öfter.

 

Ich denke mal, dass der Verkäufer oder der Freundliche auch eine Provision für den Abschluss der Versicherung bekommen.

 

Bei meinem ersten A2 (EZ 7/01 als Vorführwagen, Kauf 4/02), den ich auch schon bei diesem Händler kaufte, hat der Verkäufer mir von sich aus den Abschluss der Versicherung angeboten.

 

Mullewutz, der dieses Wirrwarr bei Car-Life-Plus sehr bescheiden findet.

[AndreaS-line]

Hallo,

 

habe nochmals ein langes Gespräch geführt mit VVD und habe Ihnen geschildert das manche Car-life-Plus bekommen haben und manche erhalten es nicht (Werkdienstwagen).

Sie haben eindeutig gesagt das es nicht geht und Sie versuchen die schwarze Schafe zu finden.

Ein abgeschlossener Vertrag von dem man später eine Garantie abrechnen möchte, aber nicht rechtgültig ist,wird den Versicherungsschutz verlieren.

Es kann nicht sein das der eine Händler dies nicht geben kann und der andere versucht durch Glück das es durchgeht.

Also ich hätte jetzt Zweifel wenn ich Car-Life-Plus habe und evtl. nicht gültig....................

Also die jenigen die Car-Life-Plus haben und nicht Neuwagenkäufer sind,also nicht Erstbesitzer, die sollten nochmals fragen ob das in Ordnung geht wenn ein Schadensfall ansteht, wer dann die Kosten übernimmt, wenn die VVD dies feststellt.

 

naja ich lass jetzt die Finger davon und reg mich nicht mehr auf.........

 

Gruß Andrea

[Varianti]

Entschuldigung, aber entweder ich bin dumm oder AUDI will sich nicht an eigene Aussagen halten:

 

Fakt 1: Quelle: http://www.audi.com/de/de/kundenservice/garantie_versicherung/carlife_plus/carlife_plus.jsp

 

"Ein schneller Einstieg schafft Vorteile

 

Bis zu 24 Monate nach Erstzulassung ihres Fahrzeuges können Sie die zweijährige gesetzliche Gewährleistung mit einer zweijährigen Garantieversicherung erweitern. Und nach Ablauf dieser ersten 4 Sorglos-Jahre können Sie die Garantie jährlich um 12 Monate ergänzen. Solange Sie möchten – ohne Kilometerbegrenzung."

 

--> Es gibt nur eine Erstzulassung für ein Fahrzeug. Hier steht nicht: "Zulassung des Fahrzeugs durch Sie". D.h. der wievielte Besitzer diese Garantie abschließt ist irrelevant.

 

Fakt 2: Auch falls Fakt 1 nicht zutreffen sollte, tritt Fakt 2 in Kraft:

 

Quelle: Selbe wie oben

 

"Garantieversicherung für Gebrauchte

 

Auch wenn Sie schon einen Audi besitzen oder einen gebrauchten Audi erwerben, können Sie bis zu einem Fahrzeugalter von 6 Jahren oder 150.000 km jederzeit einsteigen und verlängern. Voraussetzung ist dafür ein anerkanntes Prüfsiegel und - sollte Ihr Fahrzeug nicht scheckheftgepflegt sein - eine Inspektion bei Ihrem Audi Partner. "

 

Fakt 3: Bei der Prämienberechnung auf obiger Seite wird nur nach Erstzulassung gefragt und nicht nach Erstbesitz. Des Weiteren kommt man bei Erstzulassung z.B. 10/2004 in die Gruppe NW, was mE Neuwagen bedeutet.

 

Fakt 4: Hier ist eigentlich der einzige Punkt der schwierig werden könnte, da dies bei Werkswagen ja eigentlich nicht zutrifft.

 

"Sparen mit Audi CarLife Plus

 

Bis zu 24 Monate nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeuges erhalten Sie die günstige Einsteigerprämie, und wenn Sie Audi CarLife Plus gleich mit dem Neuwagenerwerb abschließen, honorieren wir dies zusätzlich. Auch bei scheckheftgepflegten Gebrauchten profitieren Sie von einem Prämienvorteil."

 

Hier ist das erste Mal von Neuwagenerwerb die Rede und dass es dann einen zusätzlichen Bonus gibt. Es heisst aber nicht, dass es die alleinige Voraussetzung ist.

 

Ich habe vielleicht 2 linke Hände oder auch ein Hinkebein, aber ich habe auch 2 akademische Grade und traue mir zu, solch einen Text zu verstehen. Ich denke nicht, dass es hier Uneindeutigkeiten gibt.

[Harlekin]

Hallo,

 

ich bin zwar in rechtlicher Hinsicht ein Laie, aber meine Meinung ist,

 

daß Audi zur angenommenen Car Life Plus Neuwagenanschlussgarantie stehen muss und die Versicherungsleistung zu erbringen hat - egal, ob es sich um einen Neuwagen, einen Werksdienstwagen bis 6 Monate Alter oder zwischen 6 und 24 Monate Alter handelt.

Die Bedingungen auch im Vertragsangebot der Car Life Plus Neuwagenanschlussgarantie, ebenso wie die Hinweise auf der Audi Homepage sprechen eindeutig von ERSTZULASSUNG und nicht von E r s t b e s i t z !!

 

Bei Beantragung der Car Life Plus Neuwagenanschlussgarantie wird eine Kopie des Fahrzeugscheins und eine Kopie der Seite des Serviceheftes mit dem Aufkleber der Fahrzeugdaten an den Versicherungsdienst gesandt.

Dieser kann schließlich anhand der Fahrzeugdaten genau sagen, ob es sich um einen Werksdienstwagen handelt oder nicht. Und der Fahrzeugschein gibt Auskunft darüber, ob es sich um Erstbesitz handelt oder nicht.

 

Wenn Audi das nicht überprüft, ist das Sache von Audi. Die Möglichkeit, dieses zu Überprüfen hat Audi auf jeden Fall vor der Zusage der Garantie.

 

Wenn Audi die Garantie annimmt, dann hat sich Audi auch an die Garantie zu halten. Schließlich steht nirgends etwas, das es sich um Erstbesitz handeln muß und der Wagen, falls es Zweitbesitz ist, nicht älter als 6 Monate sein darf.

 

Also kann auch keine Täuschung durch den Versicherungsnehmer vorliegen. Auf die Hinweise in dem einen oder anderem Forum kann auch nicht verwiesen werden - schließlich werden dort sowieso nur Halbwahrheiten verbreitet.

 

 

Viele Grüße,

 

Harlekin

[Der-Rote-Paule]

Hallo

 

Auch das sie sich Problemlos an einen Zweitbesitzer und so weiter Übertragen läst beist sich doch auch .

 

Paule

[DerFlo]

[denk]bitte bitte, hoffentlich klappt's[/denk]

 

...habe es letzte Woche auch versucht, im Audi Zentrum Stuttgart eine Car Life Plus abzuschließen. Erst am Ende fragte mich der Mitarbeiter, ob es ein Erstbesitz sei, worauf ich ihm antwortete: "das nicht, aber Werksdienstwagen mit Erstbesitzer AUDI AG lt. Brief"

Er meinte, er glaubt nicht, daß der Antrag bewilligt wird, aber er sendet ihn ab und wartet, was die Versicherung sagt.

 

 

 

 

....schaun mer mal

[DieselPower]

ich weiß nicht ob es schon irgendwo gestanden hat...

 

Die Carlife Plus Versicherung kann man nur abschließen bei Erstbesitz und nicht älter als 2 Jahre.. glauibe ich.

 

Die Gebrauchtwagen Versicherung kann jeder abschließen... Das Fahrzeug darf nicht Älter sein als 6 Jahre oder 150tKm überschreiten.

Hierbei muss die Mängelfreiheit durch einen Sachverständigen etc. festgestellt werden.

 

Dies hat mir die Kundebetreuung aus Ingolstadt mitgeteilt, da meine Eltern sich auch für einen A2 Interessieren habe ich das am Telefon an´gegeben das die Verischerung dazu gehören muss, sonst würde wir den Wagen nicht nehmen.

 

Mein Freundlicher hat mir dies ebenfalls bestätigt!

 

Hier muss man wohl ein wenig unterhscheiden oder ?

 

tztztz... oder vertausche ich da etwas?

[Varianti]

Lt. o.g. AUDI Homepage ist das ein und die selbe (wie wird das eigentlich richtig geschrieben??) Versicherung. Nur eben andere Beitragssätze.

[DieselPower]

da sieht man mal wieder das die bei Audi auch keinen Plan haben.

[Gast A2 1,2 TDi]

Unser 1ster A2, gekauft im Alter von 11 Monaten, bekam keine (2-jährige) Neuwagen-Anschlußgarantie sondern nur die (1-jährige) Gebrauchtwagen-Garantieversicherung.

Unser 2ter A2, gekauft im Alter von 10 Monaten, bekam die Neuwagen-Anschlußgarantie.

 

beide waren/sind ehemalige Audi Werksdienstwagen... !

 

-Neuwagen-Anschlußgarantie kostet 205 €, gilt für 2 Jahre

 

-Gebrauchtwagen-Garantieversicherung kostet 170 €, gilt nur für 1 Jahr

[DieselPower]

So, habe gerade meine Carlife Plus verlängert!

 

Jetz kommts:

 

ab 01.10. gelten neue Bedingungen

 

Dann nicht mehr min. 50,- max 250,- sonder nach gefahrenen Kilometern etc.

 

Auch steigt der Preis der Versicherung an. Habe die Baugruppengarantie da über 150tkm für 145,- EUR ab 01.10. 175,- EUR

 

 

 

genaueres habe ich noch nicht!

 

 

also schnell noch hin....